[2015 秘魯]行程的計畫:這一張飛往利馬的機票

記得在今年年初原本大哥規劃的Kashmir胎死腹中後,一直在等待大哥的新選項,真的繼去年走過阿拉斯加看過極光後,想要再挑一個今年的選項確實不容易,沒想到在二月底時,大哥竟然祭出秘魯這個遙遠南美的國度,那時候剛好在往上看到一篇部落客分享秘魯機票的貴,那篇文章說五萬以下是難得的便宜,六萬是正常的價位,一想到那可怕的機票價格,終究難敵內心出走的渴望,還是回信簽下參加的+1,並且在自己還沒有深思後悔以前趕快寄出信去,怕自己一計算就沒了出發的勇氣了。

自從知道旅行的地點後,就開始在網路上搜尋著機票行情,大哥一開始先設想是長榮早鳥價TPE–>LA,再從LA搜尋便宜的航班飛往LIM,利用機票搜尋軟體尋找著便宜的票價,也試著找自己熟悉的旅行社問可操作的路線,而且以大哥的號召20人的團體票肯定沒問題的,沒想到旅行社一開始報出智利航空LA–>LIM一張票就超過3萬,這樣一加上長榮飛LA早鳥票大概26000多,雖然智利航空LA飛利馬的時間跟長榮接的很漂亮。但一整個就逼近6萬了,不行不行,

2015.03

試著尋找到墨西哥航空,從LA飛墨西哥城再從墨西哥城再飛LIM,價錢似乎稍微可以一點,就在我跟大哥要先試買之前,上網google過境墨西哥竟然可能會需要墨簽,而且墨簽跟以前美簽一樣要本人到台北辦,天阿,不能接受拉!當下決定放棄走墨西哥航空的路線。

隨著時間過去,在三月初時發現智利航空的機票飆到US$1147+長榮航空=6.3萬,GOD!!!這時候我想到去年搭達美航空因為取消班機,它賠償我們的抵用卷US$75+US$250,再回頭去搜尋達美航空,還真的有飛利馬,當時達美官網票價約為NT$62366,擔心再耽擱下去票價會夜長夢多,買不下去了,所以給了大家三個選項:

Dear all:
看來Peru沒有想像容易,機票就被搞翻了,原本便宜票就只有5張,只好找旅行社報價,但價位又太高
時間一過,這星期好似油價調整,整個價格就調高了.現有3條路線可以選擇:

1. delta 10/9 10:05 出發-日本-Lima (10/9 23:40) 費用62406元 (去年有到阿拉斯加有補償 250 us)
10/24 01:10 lima-日本-TPE (10/25 21:20) 使用賠償金操做,請參考附檔

2.長榮航空+智利航空 (LAN.doc)
10/8 23:55 BR16 TpE-LAX(10/8 22:55) 10/9 6:30 LAX-LIMA (10/9 23:01)
10/24 0200 LA 600 LIM-LAX 8:20 –轉機 9hr 10/24 1720 BR 1011 LAX – TPE(10/25 22:10) 費用63700
3..長榮航空+墨西哥航空
10/8 23:55 BR16 TpE-LAX(10/8 22:55) 10/9 1005 LA 2605 LAX-LIMA (10/9 23:01:) (需在末墨西哥轉機)
10/24 07:00 LIM-LAX 17:53 –轉機 6hr 10/25 00:15 BR1 LAX- TPE(10/26 5:10 ) 費用55850
比較:
1.最少時間,也最沒信心,若有培償金是便宜可接受
2.價錢貴,回程在LAX等待久
3.最便宜,但在去程LA與回程Lim需多花錢住宿,須辦裡墨西哥簽證(簽證費+耗一日申請)

當時有抵用卷的人一張可以省US$250或US$75,而朋友D超級厲害打電話直接進去凹達美客服,願意給她用兩張US$325,就這樣凹到兩張抵用卷的人大概以52000多上下買到達美航空的機票,而當時也問到旅行社願意用給到6萬初的價錢做達美的機票價。

沒想到三月中旬智利航空降價了長榮+智利航空(飛利馬是直飛LA-Lima),費用約60000多元,建議達美的朋友可以轉去搭長榮+智利航空,價錢差不多了,且比達美多了一個白天的時間可以玩。雖然那時我已經買好機票(達美航空),但還是不死心沒事在智利航空的官網上晃呀晃,竟然看到智利航空又降價了從US$850多降到US$749左右,馬上通知旅行社,請她報價長榮+智利航空的價錢,對方給了個蠻漂亮的價錢NT$53000的刷卡價,終於幫大家找到大家票價都差不多的好價錢了,讓除了我們這八個買達美航空機票的朋友以外的其他人都買了NT$53000的長榮+智利航空。他們提早一天深夜飛,早我們一個白天到。事情到這裡應該是到一個段落了。這時候大概是2015.03.16左右,但………..

我不知道為什麼還是依舊沒事就上智利航空官網看看票價,心裡想著如果兩段機票可以掉到5萬以下,或許可以全部轉去搭長榮+智利航空,但這時候機票卻又漲回至美金1000多了,完全不知道這到底是怎麼一回事,怎麼在操作這票價呢???

2015.05

下旬再度看到智利航空票價竟然在US$698.74 (約NT21661)+長榮TPE-LA :27799元,共 49460,詢問大哥是否考慮換航空(達美取消機票需付NT4000),大哥考慮後表示可以換,這下子換我們這八個人大地震,旅行社拿不到我們網路上看到的價錢,這下子我們必須各自在智利航空與長榮的官網上買機票,這還真的讓人很擔心,因為這樣的最低價US$698.74不確定還剩下多少張,這個夜晚我先買了第一張,接著幫瑄買第二張,趕緊通知大哥可以買,讓他趕緊接著買,再通知南部的D也進去網站買,第二天駱姐也順利買到她跟駱二姐,而且大家都買在相同的票價,看來八張票應該是都可以買到的。長榮航空是中文介面在買機票上肯定是沒問題。接下來還有另一場仗要處理就是再回達美去處理退票的事情。

剛開始打電話進去客服,一開始表示機票不能退,還好當時打電話買機票時有聽到客服說退票要4000,轉換班機要3000,向客服說當時聽到的數字,客服才表示是的,接著又說當初的抵用卷將必須作廢,好吧這是當初有的心理準備,就把當初從阿拉斯加回來後爭取的當程一場空囉!不然又該怎麼說呢!

事情不是該這樣就落幕了嗎?

結果並沒有,當我們在六月底陸續收到達美的退款信時,竟然出現了各種不同的版本:

1.達美直接用62000多的機票價錢扣掉4000退了58000多的現金到信用卡帳戶,就是說當初的抵用金全變現了。

2.達美退回當初刷卡金額52000多,而抵用金不見了。

3.達美將當初的刷卡金52000-4000退回48000多,有的人給了一張新的抵用金,有的人連抵用金也沒了。

天阿!怎麼又有不同的基準了呢?而我自己是屬於第二種,當然要以第一種作為指標再回頭去要囉,在確定朋友的58000多不會被達美要回去之後,先去電達美客服詢問為何有這樣的差別待遇,達美客服表示關於退款事宜由美國總公司處理,要我們寫信去詢問。好吧!寫信就寫信囉,反正寫中文沒問題,就這樣這信從2015.6.26一直到07.08收到一封信表示請我再等等,有人會處理回我信,然後又繼續等到07.13終於收到來信了:

有關您的退款事宜,請許我代表退款部門的同事為您解釋:

  1. 據歷史記錄,您所使用的代金券總金額為325.00美金USD而您票子的退款手續費用是4000.00臺幣TWD相等於129.00美金USD。所以,您的代金券餘額將為325.00美金USD-129.00美金USD=196.00美金USD
  2. 因我們同事尚未扣除您的退款費用,對此為了公平起見,我們將會在您的250.00美金USD+75.00美金USD代金券上扣除您的退款費用4000.00臺幣TWD剩餘的金額我們將破例一次為您重新簽發另一張代金券並將您的代金券使用期延至為2016713日。
  3. 至於您的朋友票子為0062192155XXX她所退下的金額是正確。她的票規與您相同,在辦理退款時需扣除退款費用為4000.00臺幣TWD
  4. 您的票子為0062192066XXX,已辦理退款。而所退下的款項是屬於全額退款。根據您的票子的規定,乘客若是需辦理退款便會扣除4000.00臺幣TWD作為退款費用。但,因退款部門同事是直接為您辦理全額退款並未扣取此費用,以致尚未退還您所使用的代金券。
  5. 致此,我們直接為您簽發一張面值為200.00美金USD的代金券,代金券號碼為00606439XXX敬請查收。代金券的使用條款也將會隨另一封郵件發送到sunny.doll@gmail.com 。如果您是通過delta.com在網上預定行程並購票,達美航空將不會收取任何的行政費用。敬請留意代金券的使用條例….

好囉!這樣的結果雖不滿意但可接受,只是這US$200的代金卷(歐! MY GOD)又要跟達美沒完沒了嗎?不管怎樣我是一定要找機會使用的,以免又白費這兩年來的辛苦打字與作文> <

這一張由台北飛往利馬的機票可真的不容易阿!但終於自己將這趟最大的開銷竟然壓在5萬以內了!!!

參考網站:

智利航空(英文):http://www.lan.com/en_us/sitio_personas/index.html
長榮航空:http://www.evaair.com/zh-tw/index.html
達美航空:http://www.delta.com/
Skyscanner:http://www.skyscanner.com.tw/

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